曾經(jīng)馬云問(wèn)銷(xiāo)售人員:肉在鍋里,卻吃不到嘴里,為什么?因?yàn)槟憷媳贾穷^去,有肉卻不吃!
最開(kāi)始做銷(xiāo)售的我,也很頭疼這樣的問(wèn)題,辛辛苦苦忙活了半天,結(jié)果連骨頭渣都沒(méi)看到,業(yè)績(jī)治百病呀,因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好常常會(huì)被老板甩臉色,被同事譏諷,回到家更是沒(méi)有好心情,日子過(guò)的真叫狼狽憋屈。久而久之,我明白了其中的原因,搶不到骨頭是因?yàn)樽约豪媳贾穷^去,明明有肉卻視而不見(jiàn)。
有一次客戶公司接到一個(gè)新建廠房項(xiàng)目,且有大量的采購(gòu)需求。由于采購(gòu)對(duì)新項(xiàng)目的需求不太清楚,便聽(tīng)取施工部門(mén)意見(jiàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)按照施工部門(mén)的要求采購(gòu)商品,最終確定的供應(yīng)商往往都是跟施工部門(mén)關(guān)系最深的公司,如果不按照他們說(shuō)的去做,施工部門(mén)便會(huì)做甩手掌柜:“出了問(wèn)題全由采購(gòu)部負(fù)責(zé)”。試問(wèn)采購(gòu)怎么付得起這樣的責(zé)任呢?
作為銷(xiāo)售老司機(jī),我想告訴大家的是:千萬(wàn)不要等到標(biāo)書(shū)下來(lái)再開(kāi)始工作,要在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就積極參與進(jìn)去。這樣不僅能滿足客戶需求,更能塑造客戶需求,即使交易周期會(huì)長(zhǎng),但這個(gè)過(guò)程卻能幫助排除許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,真真切切的把肉吞進(jìn)肚子里,真正的高手永遠(yuǎn)是那些在別人發(fā)現(xiàn)肉之前就叼走的家伙。
要成為這樣的銷(xiāo)售高手,除了做到上述要求,還需在日常工作中不斷開(kāi)發(fā)新的渠道,為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售提供更多機(jī)會(huì)。以前,我們受制于公司和資金規(guī)模,在很多省市沒(méi)有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品根本無(wú)法覆蓋全國(guó)。自從與河姆渡合作之后,原來(lái)覆蓋不到的區(qū)域也有了使用我們產(chǎn)品的用戶,公司營(yíng)業(yè)收入也因此增長(zhǎng)了20%。
這表明銷(xiāo)售及采購(gòu)已漸漸從線下轉(zhuǎn)至線上,京東、1688、河姆渡等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展越來(lái)越好也是因?yàn)轫槙r(shí)應(yīng)勢(shì),懂得客戶需求。這些平臺(tái)相較于傳統(tǒng)渠道,不僅用戶群廣,且回款周期短,以前回款需要1-3個(gè)月甚至更長(zhǎng),現(xiàn)在通過(guò)河姆渡這樣的平臺(tái),可以快速實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬與結(jié)算,改善企業(yè)賒賬欠賬等問(wèn)題,使公司資金周轉(zhuǎn)率顯著提高。
看到這里,關(guān)于馬爸爸的問(wèn)題相信大家都有答案了吧?一份耕耘一份收獲,天下從來(lái)就沒(méi)有不勞而獲的東西,所以銷(xiāo)售沒(méi)業(yè)績(jī),千萬(wàn)不要怪采購(gòu)無(wú)情,要怪就怪你自己銷(xiāo)售無(wú)方吧!