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一、服務(wù)介紹 

晚到賠服務(wù)，是指買(mǎi)家在河姆渡購(gòu)買(mǎi)‘晚到賠’商品時(shí)，若未在平臺(tái)承諾時(shí)效內(nèi)收到商品，則河姆渡向買(mǎi)家賠付的一項(xiàng)物流增值服務(wù)。

 二、規(guī)則： 

1. 用戶購(gòu)買(mǎi)“晚到賠”商品，并于當(dāng)日12點(diǎn)前下單支付，承諾三日內(nèi)送達(dá)。

2.未及時(shí)送達(dá)的，每晚一天賠付晚到商品訂單金額的千分之二。

 注解：

賠付晚到商品：訂單中有參與晚到賠的商品，也有不參與晚到賠的商品，如若產(chǎn)生未及時(shí)送達(dá)情況，僅賠付晚到賠商品，并按實(shí)際晚到的商品數(shù)量及天數(shù)賠付對(duì)應(yīng)的金額。

3.賠付的金額以河幣形式返還，按天數(shù)賠付，上不封頂。

4.部分地級(jí)市、郊區(qū)、海島、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及偏遠(yuǎn)地區(qū)，增加2天派送時(shí)間，詳見(jiàn)頁(yè)面承諾送達(dá)時(shí)間。

5.新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏等地區(qū)暫不參與晚到賠服務(wù)。

6.商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

三、如存在以下特殊情形的，不提供晚到賠服務(wù)：

1.若買(mǎi)家自行要求配送時(shí)間，且與晚到賠時(shí)間沖突的，按約定時(shí)間配送。

2.因買(mǎi)家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人，買(mǎi)家自提等）導(dǎo)致包裹延誤或派送無(wú)法送達(dá)的。

3.收件人學(xué)校、單位、住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買(mǎi)家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的。

4.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，且周六、周日及節(jié)假日不接收郵件、包裹派送造成延誤的。

5.因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的情況及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的情況。包括但不僅限于全國(guó)性或區(qū)域性空中、地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、郵政主管部門(mén)政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件）。

6.如遇618、雙11、雙12等大型電商促銷(xiāo)，造成物流普遍延長(zhǎng)的。

四、

服務(wù)申請(qǐng)路徑：

會(huì)員中心—》采購(gòu)訂單—》已完成訂單。