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    快手、火山小視頻被央視批評低俗,火速道歉有用嗎?

    產品資訊2018年04月04日
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      繼今日頭條虛假廣告被央視點名之后,快手和火山小視頻也登上了央視大舞臺,還是兩次。

      3月31日,央視《新聞直播間》和《東方時空》對短視頻平臺上存在的大量未成年孕婦現象做了報道,提到在快手、火山小視頻找出了數以百計的未成年媽媽視頻,并追問短視頻的底線在哪里?

      4月2日,白巖松主持的《新聞1+1》再次點名快手、火山小視頻的網絡視頻中,充斥著大量以“未成年少女做媽媽”、“全網最小二胎媽媽”為內容的視頻,這些視頻還會被標注“官方推送”的字樣,不僅是對倫理道德的無視,甚至觸碰到了法律。

      (《新聞1+1》曝光視頻網站里的未成年媽媽視頻)

      算法背鍋?快手、火山小視頻道歉

      在央視《新聞1+1》誰在推送“少女媽媽”節目中,央視重點指責快手等視頻平臺的算法推送,再次擺出了抖音、快手等都被質疑過的問題:算法是否有價值觀。

      關于這個問題,宿華曾在采訪說已經想了30年。他認為,算法本身是沒有價值觀的,但算法背后的工程師是有價值觀的,算法蘊含的是團隊的價值觀。

      在節目中,白巖也松略顯激動地對算法推送提出疑問,質疑“到底沒腦子的是技術,還是人?是人推送還是技術推送”,認為算法要看人如何使用。

      央視認為,平臺使用算法推送傳播低俗視頻,負有不可推卸的責任。技術是沒有思想的(目前如此),正如槍沒有對錯,關鍵是握在誰的手里,向誰開了槍。但技術有兩面性,算法推送可以滿足用戶需求,但也可能對用戶造成傷害。

      對此,今日凌晨快手CEO宿華發文道歉,聲稱即日起,無限期關閉推薦相似用戶的功能,直到確保該功能完全綠色正能量。同時稱要用正確的價值觀指導算法,梳理完善社區運行規則,建立未成年人保護體系,堅決打擊和清除低俗色情內容,借助各方力量,共建清朗快手。

      (快手宿華道歉文部分截圖)

      火山小視頻也在今天發布道歉公告,稱將立即對平臺的內容、審核規則、產品機制進行全面檢查。

      (火山小視頻道歉文部分截圖)

      都是算法推送的錯嗎?

      三日內央視兩次點名,應該是因為央視對快手和火山第一次道歉并不滿意,認為其存在推卸平臺責任的情況。

      (白巖松點評快手、火山小視頻第一次道歉公告)

      在《新聞1+1》開場,白巖松就點評快手、火山小視頻第一次的道歉公告,表示這些視頻網站每到被報道出問題時,都非常快速地認錯,但卻只字不提平臺應該承擔的責任,指出若平臺早已發現這種情況,為何不及早對其作出處理。

      在整個24分鐘的節目里,除了討論算法推送低俗視頻,白巖松和連線嘉賓提出了兩個問題非常關鍵:大數據的推送真是我們想看到的嗎?推送的東西是我們應該看到的嗎?

      現在不僅互聯網企業,傳統企業也在擁抱大數據,而算法推薦,一般被標榜為提升用戶效率的手段。例如電商平臺的“猜你喜歡”功能,與視頻平臺的相似推送也類似,但好像沒人質疑過電商的推送是不是我們想看到的——不想看到的、不感興趣的推送被我們自動忽略。

      關鍵在第二個問題:在算法推送的內容是否應該被我們看到。

      視頻平臺的問題顯而易見,正如央視質疑:視頻平臺為何不及早下架這些違反法規的低俗視頻,相關公約規定未成年人不能做主播,視頻平臺為何允許未成年用戶上傳低俗視頻。拋開算法價值觀問題,這兩點責任快手等視頻平臺的責任無可推卸。

      “流量提升資本估值”,一個節目連線專家提到。快手等視頻平臺可能在用算法增加流量,提升粘性,從而在資本市場謀求利益。

      宿華曾說盡量不干預快手平臺,讓其記錄真實的生活。但平臺也要對內容負責,央視對此作出回應:“類似未成年媽媽這樣的真實,這樣的記錄,能不加選擇地通過迅捷的科技手段,特別是一家公共視頻網站如此傳播嗎?”

      算法只是工具,這次事件的根源是視頻平臺沒有監管違規內容。

      除了監管整改,更應該做什么?

      只刪除視頻、監管平臺并不能解決根本問題,這個事件更引人矚目的是未成年媽媽。

      對此,節目連線專家表示:“未成年媽媽的父母有責任,和其發生關系的對象也有責任,和14歲以下未成年少女發生關系都算強奸罪。” 還表示“在視頻網站持續推送下,青少年就會認為這種不正常的現象是正常的。”

      今年年初,國外兒童邪典視頻進入國內,優酷、愛奇藝、騰訊、百度為邪典視頻提供傳播平臺被相關文化執法部門查處。而為了凈化網絡內容秩序,國家多部門在近些年來相繼展開了“劍網行動”、“凈網行動”等網絡專項整治工作。

      但與邪典視頻不同的是,這次的未成年媽媽事件,更像是對生活的記錄,這些未成年人真實存在,并且已有一定的數量。不止互聯網的監管和傳播平臺的整改,這些年輕人的生活狀態和價值觀更應該深入了解和關注。

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