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國外最受年輕人喜愛的社交平臺 Snapchat 又開始搞事。周一，不少外媒都在援引一條用戶爆料，“Snapchat 要和亞馬遜一起高科技賣貨了”，這看起來是為拯救慘淡的一季度財報所做的“曲線救國”。

對平臺而言，要將平臺的內容和大量達人變現，做內容電商似乎是一條不錯的出路，但觀察各家平臺，他們的玩法又有些差異。

1

Snapchat：

牽手亞馬遜做電商，擴展社交平臺的邊界

周一，科技媒體 TechCrunch 爆料，“閱后即焚”照片分享應用 Snapchat 已經和電商平臺亞馬遜公司達成合作，正在內測一項視覺搜索功能，代碼為“鷹”，用戶通過使用 Snapchat 相機掃描商品，可以直達亞馬遜的商品頁面。

諜照是沒有的，一時半會兒可能都不會有的，只有一個 TechCrunch 拿到的后臺代碼，以及一名 Snapchat 研究者的爆料。據研究者說，新功能除了能識別商品，還能識別出歌曲、條形碼等。Snapchat 母公司 Snap.Inc 表示不予置評，但是，代碼不會說謊啊，看下圖高亮部分。

從技術上來說，“鷹”并不新鮮，谷歌做過，Pinterest也做過。但“鷹”更大的意義在于幫助Snap公司拓展邊界，不再作為一個社交媒體存在，通過與其它平臺如亞馬遜的合作，為公司獲取新的收入來源。Snap.Inc 如此著急擴展平臺邊界也是情有可原，一季度財報顯示，Snap.Inc 虧損 3.85億美元，收入遠低于預期，如果再沒有亮眼的動作，實在難以穩住投資者的心。

視覺搜索功能可能還會和此前推出的內置商城做配合。內置商城是 Snapchat 今年初推出的新功能，通過 Snapchat “發現”頁面中新增的“Snap 商城”選項卡，可以買到各種爆火的產品，如“跳舞的熱狗”和“Snap Tee”。當時這項新功能也并非為了全面商業化，只是進行周邊售賣，提高粉絲黏性，問題就是，銷量不怎么樣。

所以，“鷹”的出現或許是和 Snapchat 本身的電商功能形成配合，借助亞馬遜的外部力量和自身平臺對青少年用戶的強大吸引力，擴大營收。

Snap商城

好消息是，“Snapchat+亞馬遜”的消息一經爆出，Snap.Inc 的股價在周一（美國時間）激增3%，似乎資本市場對這一聯合也是十分看好的。

2

Pinterest：

視覺識別，做功課更簡單

和 Snapchat 這個還未公布的功能相似，圖片社區 Pinterest 在去年2月就推出了新功能——Lens，利用機器視覺技術識別圖片中的物體，直達內置的商品頁面，這在當時已算是一項科技創新之舉。

對 Pinterest 來說，最大優勢在于其海量圖片能應用于電商及其它領域。發布一周年時，官方公布數據，用戶的 Lens 使用量達到每月6億次，和6個月前相比，增長了2倍多。從搜索詞條來看，時尚、家居和藝術是搜索三大類，而紋身、美甲和墨鏡可能大有增長潛力。

新功能到底是雞肋還是真的能幫助公司獲得盈利呢？官方材料顯示，目前結果尚好，調查顯示，Pinterest 有93%的用戶在購買之前會使用 Pinterest 做功課。Pinterest 高級工程師在接受 InfoQ 采訪時表示，用戶極其多樣化的需求是Pinterest 不同于其他競爭對手的主要特點。

新增的圖片識別，最大的好處在于為 Pinterest 積累更多搜索數據，提高識別準確率，增加用戶互動，以幫助平臺了解用戶需求，更好地服務電商平臺。實驗數據是這么說的：在視覺搜索技術的幫助下，用戶的相關發布（related Pins）使用量有了5 -10%的提高。

3

Facebook：

確認過眼神，是要在我的App里支付的人

Facebook 新近申請了一個專利：在Messenger內嵌入可以應用自然語言處理（NLP）的聊天機器人，簡單來說，識別你的購買需求，直接在App中完成支付。從曝光的專利圖上看，購物過程大概是這樣的。

大杯拿鐵了解一下？只要3.75美元！

買！

怎么付？

Visa付。

好的，您的操作已完成，訂單號是35，需要等待3-5分鐘哦~

新專利最大的特點在于自然語言處理技術，機器人能通過該技術實現和用戶的互動，分析用戶信息，獲取用戶的產品需求，進一步完成確認，支付等行為。通過完善支付設施留住用戶，避免用戶因操作繁瑣跳轉到第三方獨立App完成購買，讓一款社交產品集成更多功能。

聽說Messenger現在已經有8000個小企業入駐其中，還支持點對點支付，在CBInsights看來，這一新操作其實是在緊跟微信步伐。不過，這似乎已經不只是“緊跟步伐”而已了。

4

Instagram：

內置支付功能，買買買更容易了

圖片社區 Instagram 的最新動態，是今年5月上線的內置支付功能。獲得支付權限的餐廳、沙龍等能在主頁上上線“預定”按鈕。用戶可以通過登記銀行卡在 Instagram 里買買買，無需跳轉第三方支付平臺，不過，這一功能只向部分國家的部分服務預定賬號開放，未向商品開放。

作為一家盛產網紅和網紅產品的圖片社區，Instagram 有十足的帶貨能力，內置的支付功能，或許能解決購物中因跳轉第三方平臺所帶來的糟糕體驗，讓整個購物流程更順利。

比起尚不完善的支付功能，“即看即買（Tap to view）”倒是實實在在地幫助不少商家增加了訂單。這項功能于2016年發布，獲得權限的品牌頁面左下角都會出現一個購物車框，用戶能直接點擊圖片商品查看商品詳情，加入購物車，而 Instagram 并不從中抽成。一個典型的案例是 Native Union，其網站月度流量增長了2662%，訂單也增加了100%。

Native Union 的 Instagram 頁面

據 TechCrunch 猜測，內置支付功能是需要和“即看即買”結合的，只有不打斷用戶操作，才可能增加購買率，而訂單的增加也會促使品牌增加投放力度。

相比而言，國內的內容平臺更多選擇借道第三方，比如淘寶，大熱的短視頻社區抖音和快手，都已在測試如何有效將流量變現。

5

抖音+淘寶：

悄然上線又下線，可能即將重新上線的淘寶外鏈

抖音從年初就開始測試“邊看邊買”，獲得開通權限的達人能在視頻中添加淘寶鏈接，用戶直接點擊鏈接就能跳轉到淘寶的商品頁面，5月又上線“店鋪”頁面，但點擊后仍會跳轉到淘寶。近期該功能已下線，新榜（ID：newrankcn）聯系到某達人的淘寶店鋪客服，她回復稱：“功能已下線，相關視頻也已下架，恢復時間不知。”不過，隨著7月10日24點，抖音廣告業務全面回歸，“購物車”外鏈也可能再次上線。

圖片來自“36氪”

在抖音里，達人更像是一個帶貨達人，直接為自有店鋪或合作商家引流，帶火了小豬佩奇手表、薩克斯太陽花等網紅商品。外部廣告為達人帶來盈利，增加粉絲黏性，也為平臺增加廣告收益，刺激品牌在平臺上主動曝光。但目前只知道抖音紅人的廣告費極其可觀，購物車功能到底為平臺和達人帶來了多少收益，還沒有官方數據。

6

快手+有贊、淘寶

內置購物更順暢

快手也在測試流量變現機會。

上月，有媒體證實，快手和有贊、淘寶達成合作，在App內內測“快手小店”，每個主播都可以開店，店鋪內的商品全部來自于合作的有贊或淘寶商家店鋪，快手和有贊實現用戶賬號相互打通，快手用戶可直接購買。

從現有信息來看，“快手小店”最大的特點在于，所有購物鏈接都已內置于App中，用戶能在App中直接完成瀏覽-添加-下單-瀏覽更多，無需向外跳轉的形式能帶來更流暢的購物體驗，但如何支付、如何抽成目前還未知。

圖片來自魯振旺

如此看來，平臺們想要留住的，不只是你的注意力，還有你的錢包。國外幾家看起來戰火燒得正旺，不過和我們關系不大，國內的平臺還在上線和下線中徘徊，想到這里，我為我的錢包松了一口氣。