*以下為演講實錄
各位領導、各位朋友,現(xiàn)在已經(jīng)快六點了,還有這么朋友在會場,這代表了我們中國智能建筑人學習交流的一份熱情,今天我跟朋友們分享的主題是“建.共享生態(tài)、筑.智慧未來”。
“生態(tài)”這個詞是我們這幾年關注比較多的熱詞。
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式里,企業(yè)沿價值鏈部署業(yè)務活動,所有的資源都被約束在企業(yè)的邊界內,資源在企業(yè)組織架構內部創(chuàng)造價值,對外進行交易。
隨著互聯(lián)網(wǎng)連接時代的到來,越來越多的商業(yè)個體加入到合作體系中,逐步形成“去中心化、扁平化、結構化”的網(wǎng)狀合作方式,企業(yè)與行業(yè)的壁壘被逐步打破,各種優(yōu)質資源如珍珠般的連接起來,形成價值網(wǎng)。這種模式下的企業(yè)自由發(fā)展、野蠻生長、廣泛合作、優(yōu)勝劣汰,共生共榮。這就是生態(tài)。
生態(tài)的核心思維是共享,生態(tài)圈中的資源,不需擁有、只需使用。
在過去的經(jīng)營活動中,根據(jù)短板理論,企業(yè)所能成就事業(yè)的大小取決于最短的板,為了提升能力,企業(yè)必須補齊各種短板。而在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時代,強調的是頭部資源的強強合作。每個商業(yè)個體以自己的長板,與生態(tài)圈中的其他長板連接,強強合作,實現(xiàn)更大的價值。
哪個區(qū)域能夠把生態(tài)建成,哪個行業(yè)能夠把生態(tài)建成,哪個圈子能夠把生態(tài)建成,就能聚集資源、強者恒強。這個力量是很可怕,很強大的。
今天我們相聚在一起,聽到很多嘉賓的精彩分享,有的是行業(yè)內的嘉賓,有的是行業(yè)外的,來自金融圈、經(jīng)濟圈的嘉賓,我們的這種相聚,也是在建一種生態(tài),是為了共同迎接我們美好的智慧未來。
在此對各位嘉賓的到來,表示衷心的感謝!
“建筑”是我們今天與會的共同標簽,我們在座的,要么是智能建筑行業(yè)的人,要么是非常關注智能建筑行業(yè)的人。
說到建筑就不得不從河姆渡說起,河姆渡是我的家鄉(xiāng),也是中華民族建筑文明最早的發(fā)源地,公元前7000多年,在東海邊,有一群先人,建設了最早的干欄式建筑。
“河姆渡”的“河”有3滴水,“姆”有2滴水,“渡”有4滴水,所以“河姆渡”的商標是由九滴水組成的,這也是我們企業(yè)的超級符號。
剛才西安市委的領導跟我提到,河姆渡的水文化跟西安很有淵源,西安歷史上有“八水繞長安”的說法,在西安的周邊有渭河、涇河、浐河、灞河等八條河流環(huán)繞,是“八水之都”。
今天,很榮幸,能在“八水之都”的西安用河姆渡的九滴水向朋友們匯報一下:我們的初心是什么,我們的定位是什么,我們正在做什么,我們探索些什么,我們向往些什么。
第一滴水,這是一個平臺
上善若水,水利萬物而不爭。
人類文明的演進就是一個合作網(wǎng)絡不斷擴張的過程。而互聯(lián)網(wǎng)則是通過先進的技術工具,協(xié)助人們更加有效地擴張合作網(wǎng)絡,打造的就是一個多角色相互協(xié)同的平臺。
河姆渡平臺不是屬于某個人或者某個組織的,而是屬于整個商業(yè)模式下所有相關角色的,我們既為上游服務,也為下游服務;既為企業(yè)服務,也為個人服務;既為行業(yè)內的伙伴服務,也為行業(yè)外的伙伴服務。目前,我們跟金融、保險、檢測機構等都有合作。
我們河姆渡的定位是做一個平臺,能為各類合作伙伴帶來效率與價值的,立足于智能建筑行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
第二滴水,這是一種思維
互聯(lián)網(wǎng)是一個產(chǎn)業(yè),也是一個行業(yè),有著其鮮明的思維屬性。關于互聯(lián)網(wǎng)思維,有一種流行的說法,叫做“獨孤九劍”,說的是九種互聯(lián)網(wǎng)思維模式,今天由于時間的關系,就不一一展開了,我在這里重點介紹一下河姆渡追求的三種思維:用戶思維、效率思維和數(shù)據(jù)思維。
第一我們強調用戶思維。
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。
互聯(lián)網(wǎng)是全心全意為用戶服務的商業(yè)模式,用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題,反復研究“用戶需求”。用戶從哪里來、如何留住用戶、如何提升用戶體驗,我們做互聯(lián)網(wǎng)的人,每天都在琢磨這些問題,也就是常說的“拉新、留存、促活”,這也是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值的根本所在。
第二我們強調效率思維。
舉個例子,今天我們在西安舉辦智能建筑節(jié),同時河姆渡在線上也在做促銷活動,我剛剛得到的數(shù)據(jù),今天我們全天的訂單量將近1萬單,而我們處理訂單的工作人員不超過10個人;如果是傳統(tǒng)的訂單管理模式,一個人每天處理20單效率已經(jīng)非常高了,那意味著我們需要500個員工來處理這1萬個訂單,而在互聯(lián)網(wǎng)模式下,我們只需不到10人就能完成所有工作,這就是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的效率,其背后就是強烈的不斷提升各種效率的互聯(lián)網(wǎng)思維。
企業(yè)也只有不斷提升效率才能得到生存與持續(xù)發(fā)展。河姆渡不但持續(xù)提升自身的經(jīng)營效率,更重要的是為合作伙伴帶來各種效率的提升。
第三我們強調數(shù)據(jù)思維。
未來的世界,存在兩種模式,一種是在線,一種是離線。大量的在線,帶來大量的結構化的有價值的數(shù)據(jù)源,從而可為企業(yè)的精準營銷、精致服務、智慧供應鏈、金融服務、研發(fā)升級、趨勢預測等提供強大的支持,并轉化為企業(yè)的核心競爭力。
河姆渡高度重視數(shù)據(jù)化的工作,持續(xù)提升數(shù)據(jù)采集、分析、挖掘與利用的能力。既為自己用,也為合作伙伴所用。
第三滴水,這是一個工具
會不會使用工具,是人和動物的根本區(qū)別。人類文明發(fā)展史上很多次質的飛躍都是因為借助了合適的技術工具。
前面有一位嘉賓提到,中國在B2C領域已經(jīng)全球領先了,C端消費者的體驗是非常棒的。但我們在B端的信息化應用,是比較差的,與西方發(fā)達國家的差距不是一點點,這就造成了我們國家在很多行業(yè)的低效能。如何提升效率,就需要工具,互聯(lián)網(wǎng)就是其中重要的工具之一。
首先,互聯(lián)網(wǎng)是一種基礎設施工具,它和自來水、電力、甚至高速公路的性質是一樣的,提高了人類社會活動的效率。
其次,互聯(lián)網(wǎng)是一種溝通工具,互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的影響是連接一切、消除距離,是一次溝通效率革命性的解放。
第三,互聯(lián)網(wǎng)是一種交易工具,把交易過程的信息流、資金流、數(shù)據(jù)流全部搬到網(wǎng)上,提升了業(yè)務的效率。
河姆渡不但提供交易工具,還希望為合作伙伴提供管理工具、營銷工具、項目建設等工具。這幾年,河姆渡不斷開發(fā)一些智能配單系統(tǒng)、自助設計系統(tǒng)等行業(yè)專用工具,為行業(yè)伙伴的效率提升,提供服務。
第四滴水,這是一種模式
今天好幾位嘉賓都提到了B2B,這是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息交換的模式。
河姆渡還有一種模式叫做F2B,F(xiàn)代表工廠,F(xiàn)2B是基于B2B模式進一步衍生的商業(yè)體系,讓工廠直接為用戶提供前端“研發(fā)和制造”的專業(yè)化服務,直接打通工廠到工地現(xiàn)場的通道。
河姆渡的另一種模式叫S2B,S代表著大的供應平臺,它賦能給更多的小b,幫助他們更好地服務自己的客戶,S2B就是供應平臺給用戶提供各種賦能服務的模式。這不是一個傳統(tǒng)的加盟體系,而是一個創(chuàng)新的協(xié)同網(wǎng)絡。
最近,阿里巴巴提出新零售概念,而河姆渡從某種意義上來說,正在摸索新商貿,是在企業(yè)端的服務領域,研究互聯(lián)網(wǎng)時代的新商貿模式,也可說是企業(yè)端的O2O。
我們認為,新商貿應有四個特點:
第一,線上線下一體化的綜合服務平臺;
第二,具有高度的技術能力;
第三,是一個互動融合的生態(tài)圈;
第四,簡潔、透明,完全可信賴。
河姆渡正在探索的就是這樣的一種新模式。
過去,石器時代的結束,不是因為石頭沒有了;未來,石油時代的終結,也不是因為石油枯竭了。一種商業(yè)模式替代另一種商業(yè)模式,是因為有了更好的解決方案。
第五滴水,這是一次探索
2015年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元年,河姆渡正成立于這一年,我們不僅是中國第一家把智能建筑跟互聯(lián)網(wǎng)結合的企業(yè),也是全球的第一家。
資本投資人在互聯(lián)網(wǎng)領域總是喜歡比較美國有什么企業(yè),前段時間一位投資人對我說,河姆渡在美國找不到對標企業(yè),我說既然我們在全球找不到對標,那我們以后就努力爭取讓全球到中國來對標。
所以說,我們在做一件探索的事情。
探索總是任重道遠,充滿著挑戰(zhàn)、也充滿著各種各樣的困難。但任何行業(yè)都需要有人去承擔先行者的角色,探索之路既難且險,但河姆渡人既然已經(jīng)起航了,就必將義無反顧。
起航未必什么都有,起航往往是什么都沒有;起航未必什么都懂,起航往往是什么都不懂。所以我們是邊學邊干。
今天幾位老朋友、老領導給予了我們高度的肯定,河姆渡人都非常歡欣鼓舞,也會越干越起勁、越干越自信。
第六滴水,這是一場融合
今天的大會本身就是一場融合,各位朋友從全國各地來到這里,有學術界的、有商界的,有制造業(yè)的、有工程領域的,有民企的、有跨國公司的,這就是融合,是一種角色的融合,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先就是要“聚”,把行業(yè)內各種角色聚在一起,但光有“聚”是不夠的,還需要各種角色的相互融合、相互協(xié)同。
融合不僅僅是角色的融合,更重要的是價值觀的融合。
對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這種新興的商業(yè)模式,每個人所抱有的觀念也是不同的:有一開始就鼓掌歡迎、充分擁抱的;有一開始不理解,但經(jīng)過接觸觀察,逐步認同的;也有到現(xiàn)在都持保留意見的……這都非常正常,任何一種新興事物的誕生,都勢必經(jīng)歷這樣的過程,我們剛開始創(chuàng)辦河姆渡的時候,也經(jīng)歷了許多不理解、不支持、不合作,但我們始終保持一個開放的態(tài)度、求同存異,積極與各方共同謀求一個共享多贏的商業(yè)環(huán)境。
融合是一種力量,更是一種覺悟,因為在融合的過程中不同角色、不同觀念需要擁抱、需要奉獻。
第七滴水,這必是技術驅動
河姆渡始終堅持走技術驅動之路,我們在互聯(lián)網(wǎng)技術、產(chǎn)品技術、系統(tǒng)技術上都在做堅持不懈的積累。
目前河姆渡的員工隊伍里,有三分之一是技術型員工,也就是研發(fā)中心的員工。如果我們純粹做一個交易平臺,其實不需要這么多人,但我們始終堅信技術進步是企業(yè)發(fā)展的核心驅動力。
最近幾年,隨著云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等各種先進技術的疊加,我相信智能建筑行業(yè)一定會發(fā)生根本的變化。我們的未來,不但是商業(yè)模式會有大的變化,技術架構、工作方式、合作模式都會大的變化,這個時間不會太長,5年內一定有大變化,10年內一定有根本性的變化。
歷史事實證明,只要一個行業(yè)有大的技術變革,就一定會出現(xiàn)大的商業(yè)變化,這也是我們始終堅持技術驅動的原因。
第八滴水,這應與時間為伍
如果說消費互聯(lián)網(wǎng)是到沙灘上去撿貝殼,那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是造船出海,到深海里面去撈珍珠。這條路一定更長,也一定更難。所以,我們河姆渡人明確了“腳踏實地、不急于求成”的定位。
一切都是最好的安排,我們敬畏趨勢,尊重事物發(fā)展的規(guī)律、尊重商業(yè)的節(jié)奏。
“十年磨一劍,一朝試鋒芒”,很多大的趨勢,需要5年甚至10年的周期去把握,敢于取勢、勇于造勢,但首先要參悟趨勢、依勢而動。
一方面,必須不停地奔跑,才能留在原地。我們始終不敢懈怠,生怕錯過時間窗口。
另一方面,我們也有“靜待花開”的耐心,我們堅持與時間為伍,腳踏實地,一步一個腳印。
第九滴水,這屬于信者之道
第一個“信”是相信,馬云說過“因為相信所以看見”,我做河姆渡,越做越有感覺,越做越有信心,因為我相信。
第二個“信”是信任,今天在座的這么多朋友,從全國各地來到西安,這就是我們彼此的信任。
第三個“信”是信用,信用比流量更重要、信用是最大的財富。我們在全行業(yè)內提出,全場無假貨、假一賠十、六十天無理由退換貨等,向我們的用戶朋友承諾,我們是靠譜的。
目前,我們平臺有10多萬家認證級的企業(yè)用戶,我們堅守信者之道。
源遠流長、九九歸一
前面我們分享交流了互聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài),我們強調的是共享共贏。同時,我也給朋友們匯報了河姆渡的九滴水文化,這是我們的超級符號,也是我們企業(yè)最核心的元素,讓九滴水成為我們的基因,生生不息,源遠流長。
河姆渡文化是水文化,河姆渡也是水做的。
其實,商業(yè)文明跟水文化也一樣,5千年前就有以貨易貨。而現(xiàn)在已經(jīng)進入電子商務時代,下一階段還將進入智能與智慧商業(yè)時代。
不管是在哪個時代,歸根到底,還是九九歸一,就是為我們的用戶提供“好商品、好服務、好價格”。而針對我們所有的從業(yè)人員,這個九九歸一,歸根到底,就是“身體好,工作好,生活好”。
最后祝各位朋友生活幸福,工作進步,身體健康。謝謝!