監控設備不在線，一般的處理步驟
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監控設備不在線，一般的處理步驟
首先查看監控各類接線接頭，電源燈。查看監控設備上的網線兩端是否插嚴。查看網線是否有損壞。如果沒有以上問題，嘗試將不在線的監控設備取下，將一個好用的監控設備換上，以此來判斷是否是監控設備的問題。
不在線就是攝像頭沒有在工作，造成這種情況的原因有網絡不通、設備故障、電源故障等。首先檢查網絡是否正常，ping硬盤路由器IP地址，ping網關等。檢查設備線路是否斷了，網線測線儀測網線是否暢通。檢查設備是否供電正常，萬用表測電源線電壓是否220V。
一般都是先看電源線，數據線，網線，然后就是看接頭是否連接正常，檢測電源電壓，硬盤路由器是登錄訪問正常等，先搞明白是顯示器不顯示監控圖像，還是手機電腦端看不到。
本地無圖像，如果是顯示器接線良好，那么手機和電腦就一定也沒有監控信號。
1.不在線就是攝像頭沒有在工作，造成這種情況的原因排查完上訴的網絡不通、設備故障、電源故障等
2.就是監控硬盤錄像機系統問題，重新開下機
3.硬件關系，檢查一下硬件是否有問題
本地監控設備不在線就是攝像頭沒有在工作,造成這種情況的原因有網絡不通、設備故障、電源故障等,要檢查設備的網絡連接設備線路和供電是否正常。通常是因為網絡不穩定而導致的監控失敗，所以要檢查網絡和線路。當監控設備的指示燈在閃爍的時候，說明網絡沒有問題 ，這個時候可以檢查電源的問題。
如果是網絡上訪問錄像機設備不在線為什么會不在線？
在使用安防手機APP遠程監控時，可能會出現APP上添加NVR時提示“設備已離線”，或者APP設備主界面已添加的設備顯示“不在線”，如下：
錄像機或攝像機只要連接到Internet，看到設備不在線，是因為服務器無法收到設備的“招呼”了，其根本原因是設備和外網云服務器之間通信不了，也就是網絡出現問題。所以下面的排查也就需要在設備網絡上進行排查。
1.檢查設備的IP地址參數不是一個網段導致（僅針對NVR不在線）
用戶把錄像機的IP地址設置為靜態IP。但實際環境中可能會更換路由器、路由器恢復出廠設置、修改IP地址等操作，導致路由器的網段變化。
比如路由器原來是192.168.10.1網段，錄像機IP是192.168.10.240，遠程監控正常。但由于復位了路由器，網段被修改為192.168.1.1，這時候錄像機就不能正常上網，導致設備離線。
解決辦法：將錄像機設置動態IP，確定路由器的網段，重新設置正確的網段。這里需要注意的是，修改錄像機網段后，需要刪除已經添加的攝像頭并重新添加。
等待幾秒鐘，獲取到IP地址保存即可。如果網絡連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開”，
2.檢查網絡連接是否正常
部分用戶的錄像機到交換機或交換機到路由器之間的網絡連通性出現故障，導致線路斷開或不可達。常見的有線路斷開、網線質量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現就是錄像機動態獲取不到IP地址。
解決辦法：檢查網線端口指示燈是否正常，可更換網線嘗試；重新制作網線水晶頭，嚴格按照568A/B的方式；確認交換機沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。
3.檢查路由器設置
很多路由器現在有一鍵禁止上網的黑名單功能，導致設備無法上網。
解決辦法：查看路由器的被禁設備中是否有錄像機或攝像機，如果有，解禁即可。以某路由器為例，進入路由器“防蹭網白名單”界面，查看IPC/NVR是否被認證。如果沒有被認證則需點擊“認證”，對錄像機或攝像機進行認證，通過后允許上網。
以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網
若IPC/NVR被禁用上網則無法聯網成功，如果禁用則需取消禁用。
4.路由器開啟微信認證等聯網認證功能
若路由器Wi-Fi如果連接開啟認證的WiFi才可以上網，則攝像機無法通過認證會致使網絡連接失敗。如果開啟WEB認證，會導致錄像機連接外網失敗。
關閉微信連WiFi或連接其他WiFi，免認證策略。
以上是最常見的導致手機APP顯示“設備不在線”的幾個因素，當然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運營商攔截等原因導致設備無法上網。如果上述步驟無法解決問題，可以嘗試復位路由器進行測試。
總結：監控設備不顯示，不在線解決辦法：
一、檢查攝像機是否連接電源 解決辦法:攝像機遠程監控的前提在于攝像機能正常供電,才能保證工作正常。因此請使用我司標配電源適配器進行供電。
二、檢查攝像機指示燈是否常綠 解決辦法:攝像機指示燈僅處于常綠狀態時,攝像機才正常連接到路由器的Wi-Fi信號,其他狀態均代表攝像頭與前端路由器的連接斷開,若指示燈不是常綠狀態,請重新配置攝像機的無線連接。
三、檢查前端路由器是否正常上網 解決辦法:攝像機只有在前端路由器能上網的情況下,實現遠程監控。因此,請確保前端路由器始終處于能上網的狀態,如何解決路由器不能上網,請點擊參考:《設置好路由器上不了網的解決方法》。
四、檢查前端路由器是否更改配置 解決辦法:Wi-Fi名稱或密碼修改、設置上網限制或黑白名單等,均會導致IPC由于無法連接外網而不在線。因此,請在前端路由器解除針對攝像機的限制或者重新配置攝像機的無線連接。
首先查看監控各類接線接頭，電源燈。查看監控設備上的網線兩端是否插嚴。查看網線是否有損壞。如果沒有以上問題，嘗試將不在線的監控設備取下，將一個好用的監控設備換上，以此來判斷是否是監控設備的問題。
不在線就是攝像頭沒有在工作，造成這種情況的原因有網絡不通、設備故障、電源故障等。首先檢查網絡是否正常，ping硬盤路由器IP地址，ping網關等。檢查設備線路是否斷了，網線測線儀測網線是否暢通。檢查設備是否供電正常，萬用表測電源線電壓是否220V。
一般都是先看電源線，數據線，網線，然后就是看接頭是否連接正常，檢測電源電壓，硬盤路由器是登錄訪問正常等，先搞明白是顯示器不顯示監控圖像，還是手機電腦端看不到。
本地無圖像，如果是顯示器接線良好，那么手機和電腦就一定也沒有監控信號。
1.不在線就是攝像頭沒有在工作，造成這種情況的原因排查完上訴的網絡不通、設備故障、電源故障等
2.就是監控硬盤錄像機系統問題，重新開下機
3.硬件關系，檢查一下硬件是否有問題
本地監控設備不在線就是攝像頭沒有在工作,造成這種情況的原因有網絡不通、設備故障、電源故障等,要檢查設備的網絡連接設備線路和供電是否正常。通常是因為網絡不穩定而導致的監控失敗，所以要檢查網絡和線路。當監控設備的指示燈在閃爍的時候，說明網絡沒有問題 ，這個時候可以檢查電源的問題。
如果是網絡上訪問錄像機設備不在線為什么會不在線？
在使用安防手機APP遠程監控時，可能會出現APP上添加NVR時提示“設備已離線”，或者APP設備主界面已添加的設備顯示“不在線”，如下：
錄像機或攝像機只要連接到Internet，看到設備不在線，是因為服務器無法收到設備的“招呼”了，其根本原因是設備和外網云服務器之間通信不了，也就是網絡出現問題。所以下面的排查也就需要在設備網絡上進行排查。
1.檢查設備的IP地址參數不是一個網段導致（僅針對NVR不在線）
用戶把錄像機的IP地址設置為靜態IP。但實際環境中可能會更換路由器、路由器恢復出廠設置、修改IP地址等操作，導致路由器的網段變化。
比如路由器原來是192.168.10.1網段，錄像機IP是192.168.10.240，遠程監控正常。但由于復位了路由器，網段被修改為192.168.1.1，這時候錄像機就不能正常上網，導致設備離線。
解決辦法：將錄像機設置動態IP，確定路由器的網段，重新設置正確的網段。這里需要注意的是，修改錄像機網段后，需要刪除已經添加的攝像頭并重新添加。
等待幾秒鐘，獲取到IP地址保存即可。如果網絡連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開”，
2.檢查網絡連接是否正常
部分用戶的錄像機到交換機或交換機到路由器之間的網絡連通性出現故障，導致線路斷開或不可達。常見的有線路斷開、網線質量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現就是錄像機動態獲取不到IP地址。
解決辦法：檢查網線端口指示燈是否正常，可更換網線嘗試；重新制作網線水晶頭，嚴格按照568A/B的方式；確認交換機沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。
3.檢查路由器設置
很多路由器現在有一鍵禁止上網的黑名單功能，導致設備無法上網。
解決辦法：查看路由器的被禁設備中是否有錄像機或攝像機，如果有，解禁即可。以某路由器為例，進入路由器“防蹭網白名單”界面，查看IPC/NVR是否被認證。如果沒有被認證則需點擊“認證”，對錄像機或攝像機進行認證，通過后允許上網。
以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網
若IPC/NVR被禁用上網則無法聯網成功，如果禁用則需取消禁用。
4.路由器開啟微信認證等聯網認證功能
若路由器Wi-Fi如果連接開啟認證的WiFi才可以上網，則攝像機無法通過認證會致使網絡連接失敗。如果開啟WEB認證，會導致錄像機連接外網失敗。
關閉微信連WiFi或連接其他WiFi，免認證策略。
以上是最常見的導致手機APP顯示“設備不在線”的幾個因素，當然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運營商攔截等原因導致設備無法上網。如果上述步驟無法解決問題，可以嘗試復位路由器進行測試。
總結：監控設備不顯示，不在線解決辦法：
一、檢查攝像機是否連接電源 解決辦法:攝像機遠程監控的前提在于攝像機能正常供電,才能保證工作正常。因此請使用我司標配電源適配器進行供電。
二、檢查攝像機指示燈是否常綠 解決辦法:攝像機指示燈僅處于常綠狀態時,攝像機才正常連接到路由器的Wi-Fi信號,其他狀態均代表攝像頭與前端路由器的連接斷開,若指示燈不是常綠狀態,請重新配置攝像機的無線連接。
三、檢查前端路由器是否正常上網 解決辦法:攝像機只有在前端路由器能上網的情況下,實現遠程監控。因此,請確保前端路由器始終處于能上網的狀態,如何解決路由器不能上網,請點擊參考:《設置好路由器上不了網的解決方法》。
四、檢查前端路由器是否更改配置 解決辦法:Wi-Fi名稱或密碼修改、設置上網限制或黑白名單等,均會導致IPC由于無法連接外網而不在線。因此,請在前端路由器解除針對攝像機的限制或者重新配置攝像機的無線連接。
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