電話交換機有什么用？
熱點推薦2022年04月22日
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電話交換機是一種特殊用途的PBX。它有多部共用外線的電話，適用于機關、集團、中小企業以及住宅電話和秘書電話。集團電話交換機不需要專職電話接線員和維護人員。各單元通過指示燈可以了解整個系統的工作情況。當外線來電時，任何電話都可以接聽并轉接給被叫人。當任何電話想要撥打外線時，只需按代表空閑外線的相應鍵即可撥打外線。
交換機的主要功能包括物理尋址、網絡拓撲、錯誤檢查、幀序列和流量控制。該交換機還具有一些新功能，如支持VLAN（虛擬局域網），支持鏈路聚合，甚至還具有防火墻功能。電話交換機是一種特殊用途的PBX。它有多部共用外線的電話，適用于機關、集團、中小企業以及住宅電話和秘書電話。
電話交換機的作用有以下四個功能作用：
（1）彈屏功能：只需要把Netphone/PC話務臺/CPM軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。
（2）語音導航：超長時長語音導航功能。打破了以往語音導航受時間限制的局限性，威譜智能交換機2分鐘語音導航，可以分設16級，任意分割時長。當外面有電話打進時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣傳公司信息，準確地轉接部門電話，提供全天候自動化服務，提高電話辦公效率，提升企業對外形象。
（3）通話錄音：通話錄音軟件直接與電腦對接，避免不必要的工序。
（4）來電轉接：來電轉接功能，可實現外線轉外線，內線轉內線等等，并且支持多方通話功能。
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電話交換機的作用有以下四個功能作用：
（1）彈屏功能：只需要把Netphone/PC話務臺/CPM軟件安裝在可以連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。
（2）語音導航：超長時長語音導航功能。打破了以往語音導航受時間限制的局限性，威譜智能交換機2分鐘語音導航，可以分設16級，任意分割時長。當外面有電話打進時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣傳公司信息，準確地轉接部門電話，提供全天候自動化服務，提高電話辦公效率，提升企業對外形象。
（3）通話錄音：通話錄音軟件直接與電腦對接，避免不必要的工序。
（4）來電轉接：來電轉接功能，可實現外線轉外線，內線轉內線等等，并且支持多方通話功能。
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