一.項目背景
移動互聯網的飛速發展,帶來了更智能化的操作和更優秀的用戶體驗。金融業是所有產業中對市場反應最敏感的行業,對金融信息化建設一直是金融行業投入的重中之重。移動金融正是移動互聯網時代金融信息化發展的必然趨勢。 中興通訊與移動運營商和中國銀聯、商業銀行進行跨界合作,實現對金融信息服務的共享和管理,為移動支付提供了一個開放、整合、兼容的應用平臺。移動支付涉及到多個環節,包括技術選擇、終端匹配、運營支撐、金融平臺支持、用戶體驗與商業模式設計等,所以需要整個產業鏈的跨界合作。中興通訊和中國銀聯以解決方案提供商和金融管理機構身份切入移動支付,組成了史上最健全的移動支付產業推進聯盟。 上海張江高科技園區是在滬高科技企業的聚集區,“十二五”期間,張江物聯網產業將設立百億元級產業基金,成長為千億元級產業集群。中興通訊、中國移動、中國銀聯和浦發銀行四家行業領導企業強強聯手,結成優勢互補、角色各異的移動互聯網金融產業聯合體,致力于把上海張江高科技園區打造成全國首個移動互聯網金融示范區。該聯合體通過整合各方優質資源,完善移動互聯網金融的頂層設計,推進上海智慧城市和國際金融中心的建設。
二.客戶需求
1. 客戶簡介 張江高科技園區,位于上海浦東新區中南部,是中國國家級高新技術園區,與陸家嘴、金橋和外高橋開發區同為上海浦東新區四個重點開發區域。 2. 客戶需求 為推動移動金融產業發展,園區希望與中興通訊、中國移動、中國銀聯和浦發銀行四家行業領導企業強強攜手,優勢互補,把上海張江高科技園區打造成全國首個移動互聯網金融示范區,建設一個具有通訊、金融、公共服務和企業管理等創新型移動金融產業示范園區。 在園區工作的人可以通過移動終端(手機)便捷地享受工作和生活服務,還可以享受到專屬的金融投資理財增值服務。為數百家高科技企業和企業員工帶來全新的工作和生活體驗,享受移動金融帶來的極致而簡約的生活。
三.解決方案
1、 金融類應用 金融類應用是移動金融產業示范園區方案中最具特色的業務應用類型。
目前,所提供的金融服務類業務主要包括:
1)薪酬代發,通過商業銀行完成示范園區員工的工資、福利等薪酬的發放;
2)公務卡支付,商業銀行可相應為園區內企事業單位員工定向發行用于員工的公務性支出貸記卡,享受長還款期、低延期罰息以及其他附屬服務;
3)借貸記卡自動與NFC移動支付手機捆綁,可以通過手機實現還款、向NFC圈存、消費支付等功能;
4)實現公共服務資金代收、代繳、代管等便民金融服務業務;
5)提供新型理財產品和征信,提供現金類理財服務。此類理財產品均為T+0買入和贖回,不影響持卡人的資金流動性;
6)通過金融大數據應用,商業銀行可以準確評估出個人用戶及企業用戶的信用等級和相應的授信額度,有效管理貸款業務和精準營銷。
2、 公共服務應用 移動金融產業示范園區的用戶,可以享受到安全便捷的公共服務,比如在園區內刷手機乘坐公交和軌道交通,醫院就醫刷手機實現醫保報銷,在路邊刷手機移動支付停車費,刷手機租用公共自行車等等,這些公共服務應用將在政府相關部門的大力配合下逐步實現。
3、 企業管理移動化應用 在示范園區方案中,將企業員工工卡的功能全部移植到一部手機中,員工有一機在手即可實現考勤、門禁、消費支付等多種功能,而企事業單位也大大節省了內部管理成本、降低了管理復雜度。 從PC到Mobile的移動化企業辦公管理,通過加載MOA/MDM(Mobile Device Management)/BYOD(Bring Your Own Device)等方案應用,可使示范園區企事業單位無縫踏入移動化辦公新時代,以滿足其日常經營活動的移動需求,比如企業級即時通訊、商旅服務和企業VPN OA應用等。 張江移動互聯網金融示范區項目,方案實施將分三個階段建設:
4、 一期方案:以中興通訊上海研發中心所在地區為核心,中國移動已基本完成該地區的4G TD-LTE室外覆蓋,中國銀聯將對該地區的超市和餐飲網點的刷卡設備進行系統改造以支持近場支付,同時,浦發銀行也在對相應的地鐵和公交刷卡系統進行改造。待一期項目完工,用戶使用中興通訊提供的帶安全近場支付功能的手機,就可以享受到移動金融所帶來的安全、時尚與便捷。
5、 二期方案:隨著項目的逐步實施與完善,今后,在張江高科技園區工作的人們除了可以通過手機完成交通、考勤、餐飲、快速購物、門禁、辦公等“一站式”服務外,還可以享受到多種類型的專屬金融投資理財增值服務,借助中興通訊云計算和大數據解決方案,園區企業和個人除了可以通過手機、平板等終端體驗諸如投資、借貸、支付等傳統金融服務外,還能通過移動互聯網優享O2O的個性化、定制化的金融產品和服務。
6、 三期方案:中興通訊將針對張江高科技園區特質,推出移動商旅(支持非現金的機票和酒店預訂服務)和移動辦公(個人自帶設備辦公,實現企業IT的商用計算與個人計算逐步混合)等多元化的移動互聯網業務,把人們手中的移動終端升級為便攜的辦公設備。
7、 客戶利益
8、 移動互聯網的興起,帶來了一場新的商業模式革命。從“互聯網移動化階段”到“內容增值服務階段”再到以用戶為中心的“個性化服務階段”,移動金融示范園區正是以用戶個性化服務為核心,聯合各方優勢與資源,共同構筑一個互利、共贏的產業生態圈,以推進移動互聯網和金融的跨界合作。該生態圈從銀行新業務發展為入口,整合多方優質資源,實現了M-ICT時代基于移動支付平臺的實踐;
9、 對政府部門而言,提升了園區的高科技服務形象并增加了園區的潛在價值,更符合中央經濟改革精神,能夠起到示范和標桿作用;
10、 對移動運營商而言,拓展了穩定的用戶群和相應的通訊服務收益,尤其能夠增加用戶黏度,搶先手機移動支付產業布局;
11、 對中國銀聯而言,可以大大增加刷卡業務量,從而增加刷卡通道收益,同時提升自身在行業的領先地位,搶占移動金融產業鰲頭;
12、 對商業銀行而言,拓展了高質量客戶群、擴大借貸記卡發行量從而帶動現金存量和資金流轉,提升NFC手機移動支付交易量、創新型理財產品設計和展銷從而帶動金融產業創新;
13、 示范園區企事業單位及個人用戶,不僅可以享受到更加優惠的通訊服務和移動化辦公管理,更可獲取豐富的金融理財服務,而企事業單位也節約了管理成本和提升管理水平步入M-ICT移動互聯新時代。