扎克伯格有備而來 “扛住”國會首輪盤問
高端訪談2018年04月12日
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4月10日，在美國華盛頓國會山，扎克伯格（前）出席聽證會。新華社發（沈霆攝）
美國社交媒體平臺臉書公司首席執行官馬克·扎克伯格10日在美國國會參議院聽證會作證時表示，愿參與制定他認為對行業發展“必要且正確”的監管法規，以保護用戶數據安全，但并未就社交媒體運營模式如何改進等問題作出實質承諾。聽證會上，扎克伯格接受44名參議員就這家社交媒體企業用戶個人數據遭“竊用”一事輪流盤問，累積超過4個小時。扎克伯格承諾到2018年年底，臉書會有超過2萬人從事安全和內容審查，并聲稱將開發人工智能工具，在未來5到10年更加精準地發現并刪除“憎恨性言論”。
“面試”未遇“超綱”
聽證會當地時間10日下午2時左右開始。扎克伯格西裝革履入席，面對媒體記者“長槍短炮”，讀出此前已由眾議院公開的書面“致歉”聲明，說他個人為臉書犯的種種錯誤承擔責任。
媒體觀察，由于事先接受過法律、技術等顧問團隊密集培訓，扎克伯格全程顯現“有備而來”，態度尊重而從容。
美聯社攝影記者鏡頭捕捉到聽證會間歇扎克伯格離席時留在臺上的提詞“筆記”。
在“追責”標題和加了要點符號的“辭職？”下，筆記寫道：“創立臉書。我的決定。我犯了錯。挑戰巨大但曾解決不少問題。這個問題也會解決。”
“選舉誠信（俄羅斯）”標題下提示：“太遲鈍，正在改進。”
“數據安全”標題對應的要點是：“犯了錯，正努力修正。”
“捍衛臉書”標題下，扎克伯格得到建議：“假使受到攻擊”，應回應“我尊重，但我反對。我們不是這樣的（企業）”。
扎克伯格基本按照“筆記”提示發言，沒有遇到“超綱”提問。
兩個委員會共44名參議員輪流提問，每人分得5分鐘。美國有線電視新聞網報道，這一議程使議員們難以深入探討某個問題，同時使扎克伯格有機會回避深入作答。
聽證會開始大約兩個小時后，一名議員提議讓扎克伯格休息一下，扎克伯格輕松回應：“我們可以再堅持幾個小時。”
當晚7時剛過，參議院聽證會結束。11日上午10時開始，扎克伯格將面臨第二場盤問，即眾議院能源和商務委員會聽證會。
經歷第一天“考驗”，英國廣播公司報道，以“提前預備好的回應”，扎克伯格“扛過”國會第一天盤問。
“考官”沒問到“點”？
扎克伯格生于1984年，現年33歲，這屆參議員平均年齡61.8歲。美國媒體注意到，不少參議員提問暴露他們對社交媒體運營方式的“無知”。
“用戶沒有為你們的服務付費，你們的商業模式如何維持？”共和黨籍猶他州聯邦參議員奧林·哈奇提問。
“參議員，我們有廣告。”扎克伯格簡單回答。
比較“不客氣”的提問者包括共和黨籍路易斯安那州聯邦參議員約翰·尼利·肯尼迪。他說臉書的用戶協議“糟透了”，列出幾項他希望臉書采取的保護用戶隱私措施：
“你回去后是否愿意（修改協議）賦予我更多權利刪除個人數據？”
“能否讓我有權禁止你分享我的個人數據？”
“能否讓我取出臉書上的個人數據、轉移到另一家社交媒體網站？”
扎克伯格一一回應、主旨不變：您要求的權利，您已經擁有。
少數參議員的提問較有“殺傷力”。來自臉書總部所在地加利福尼亞州的民主黨籍聯邦參議員卡瑪拉·哈里斯追問扎克伯格，2015年發現劍橋分析公司不當獲取大量用戶數據后，臉書為何沒及時公開此事？她問扎克伯格：臉書高層內部是否討論過此事并決定不告知用戶？
扎克伯格回答：“我不清楚是否有過這類討論。”
臉書股票當日上漲
聽證會開始前，一些示威者在國會外豎起幾排穿著T恤的扎克伯格人形展板，T恤所印標語要求臉書“改正”，落實保護用戶隱私承諾。
劍橋分析公司前員工3月向媒體揭發這家企業經由臉書平臺上一個以“性格分析”為名的第三方程序、非法獲取數以千萬計臉書用戶個人數據，用于發布政治廣告，謀求影響2016年美國總統選舉，引導選民支持當時的共和黨候選人唐納德·特朗普。
扎克伯格承認，臉書正在配合特別檢察官羅伯特·米勒對特朗普競選團隊是否牽涉俄羅斯“干預”2016年美國總統選舉的調查，部分臉書員工接受詢問，“我自己還沒有”。他強調，合作屬保密性質，他不能披露過多，以防泄密。
扎克伯格承認，劍橋分析公司獲取的用戶數據與借臉書發布政治廣告的俄羅斯機構“完全可能有聯系”。
美國投資市場似乎比較滿意扎克伯格聽證會上的表現。臉書公司股票10日收盤價上漲4.5%，創近兩年來最大單日漲幅紀錄。
沈敏（新華社專特稿）
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